返品・交換について
三陽商会公式オンラインストアでは、万が一お届けした商品に不備があった場合やサイズが合わない場合、商品到着後7日以内に限り返品・交換を承っております。お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心がけております。
1
返品・交換の申請
マイページの「注文履歴」より、該当する注文を選択し、返品または交換の依頼フォームから詳細を送信してください。
2
商品の梱包
お届け時と同様の状態（タグ付き・未着用）で、納品書とともに商品を元の梱包箱または適切な袋に入れてください。
3
商品の返送
申請から7日以内に、指定の返送先住所へ「元払い」または「着払い（不良品の場合）」にて商品をお送りください。
4
検品と返金処理
返送品が弊社倉庫に到着後、商品の状態を確認し、5営業日以内に返金手続きまたは交換品の発送を完了いたします。
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
💳
Fast Refunds
5-7 business days processing